Istituto Scientifico di Cassano delle Murge

Segnalazione reclami

L’Istituto garantisce la funzione di tutela nei confronti del Cittadino anche attraverso la possibilità di sporgere reclamo a seguito di disservizi, atti o comportamenti che abbiano negato o limitato la possibilità di fruire delle prestazioni sanitarie. La Direzione Sanitaria, attraverso l’Ufficio Relazioni con il Pubblico, si impegna a ricevere le osservazioni ed i reclami fornendo immediate risposte dove possibile e ad inoltrare la segnalazione ai competenti uffici per i reclami che configurano problematiche di particolare rilevanza. Il cittadino/utente può presentare reclamo compilando l’apposita Scheda di segnalazione reclami (allegata) in maniera del tutto anonima. Tale modulo potrà essere consegnato all’U.R.P.

Direzione

Direttore

Mauro Carone

Direttore Sanitario

Maria Ruccia

Direttore Scientifico

Domenico Scrutinio

Direttore Scientifico emerito

Luigi Ambrosi

Responsabile Amministrativo

Luigi Zanchi

Contatti

Via per Mercadante km. 2
70020 Cassano delle Murge (BA)

Centralino
tutti i giorni dalle 8.00 alle 20.00
tel. 080/7814111

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