Istituto Scientifico di Cassano delle Murge

Standard di qualità

L’Istituto Scientifico di Cassano delle Murge garantisce a tutti i degenti dei Reparti di ricovero:
  • Qualità dell’assistenza sanitaria, attraverso l’applicazione di protocolli diagnostico-terapeutico-riabilitativi, che prevedono interventi preordinati e coordinati tra competenze diverse e strettamente interdipendenti che garantiscono il massimo livello di completezza ed efficienza dei programmi assistenziali.
  • Completezza delle informazioni sulla degenza, attraverso la consegna del foglio di accoglienza in Reparto e di una relazione sanitaria dettagliata per il Medico curante alla dimissione.
  • Il diritto ad una dettagliata informazione e alla formulazione del Consenso Informato per qualunque esigenza di carattere assistenziale e scientifico.
  • La riservatezza ed il rispetto della persona nelle visite e nelle prestazioni sanitarie.
  • Programmazione di eventuali ed adeguati controlli a distanza per gli aspetti clinici di pertinenza riabilitativa.
  • Semplicità di ottenimento di copia della Cartella Clinica.

Strumenti di verifica per il rispetto degli standard di qualità
L’Istituto Scientifico di Cassano delle Murge effettua costanti verifiche al suo interno attraverso:
  • Somministrazione sistematica dei questionari di soddisfazione ai degenti dei Reparti di ricovero, al fine di una costante rilevazione del grado di soddisfacimento del servizio offerto
  • Rilievo e gestione dei reclami.

Direzione

Direttore

Mauro Carone

Direttore Sanitario

Direttore Scientifico

Domenico Scrutinio

Direttore Scientifico emerito

Luigi Ambrosi

Responsabile Amministrativo

Luigi Zanchi

Contatti

Via per Mercadante km. 2
70020 Cassano delle Murge (BA)

Centralino
tutti i giorni dalle 8.00 alle 20.00
tel. 080/7814111

Multimedia

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